什么是保外维修?

2019-11-04 11:35:58 cs1 152
图片关键词

在手机保修服务条款中,我们经常会看到保外维修和保内维修这两个关键词,平常大家一般不怎么关注,但当手机出现故障或者损坏的时候,这些保修条款就有必要了解下了。那么,保外维修什么意思?它与保内维修有什么区别呢?下面本文就来通俗易懂的介绍下。

保外维修什么意思?

顾名思义,保外维修就是保修范围外的维修,包含以下2种情况

过了保修期

比如目前大多数智能手机都是自购买之日起,保修一年。在保修期内,非人为损坏,可以前往售后免费维修,但如果使用超过了一年,也就是过了保修期,手机出现问题,前往售后维修,就属于保外维修,需要支付维修费用。

image.png

不属于保修范围

手机虽然在保修期内,但一些人为损坏、进水或机身刮花等现象属于非保修范围,这种情况也属于保外维修。

比如,手机进水了或者碎屏了,即便手机依然在保修范围,但由于并不在正常保修范围,售后维修的话,也属于保外维修,需要支付维修费用。

image.png

      保内和保外维并没有明确的界定,跟使用时间有很大的关系,不同手机厂商保修服务政策也可能略有不同,大家可以查阅下手机售后维修服务条款,里面都有详细说明。另外很多手机厂商除了保修政策之后,还会推出诸如一些碎屏险等增值服务,如苹果的 Apple Care+ 等,购买该服务保修期可以延长至2年,并且意外碎屏,也可以少花钱更换维修。

image.png

工作时间:周一至周五 9:00~18:30 周六日及节假日休息