深圳壹方中心Apple店-最美店长救死扶伤！

2019-02-27 11:25:49 cs1 307
    事情发生在12月30日，这是电池优惠活动的倒数第二天了，现场等待更换电池客户很多，深圳壹方中心Apple店苏店长如往常一样到前台协助受理。在受理时，人群中忽然传来尖叫：有人晕倒了！苏店长立刻站起，只见等待区的一位客户倒地不起，遂立刻拿出手机拨打120急救电话，同时赶到客户面前发现客户倒地后伴有身体抽搐现象，现场其他热心客户协助帮忙护住患者头部并进行基本急救。

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    此时，苏店长想起旁边有一个临时派出所驻点，于是安抚现场客户现在是突发情况，请大家不要围观，保持空气顺畅。交待完店员后便立刻跑出门店找警察帮忙。警察随后与苏店长赶到门店了解情况。此时120也回电已到路口即将到店，在14点33分救护车到达门店门口，苏店长及时组织现场客户疏通急救通道，与一位好心帮助的客户随同救护车一起前往医院，到医院垫付医药费待患者清醒后回到门店继续工作。

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  从患者倒下到救护车到来，过程发生不过十分钟，却收到了众多热心客户的协助，现场秩序也及时得到了维护，其他客户的受理也并未因突发事件而中断，只要人间有真爱，世界到处是温暖。

事后，收到当天现场热心客户的反馈！强烈建议对苏店长进行表扬！

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对此我司郑重声明，对此事件的应急处理方式提出表扬，总经理也对此事件进行了嘉奖。同时作为学习案例对其他门店进行了学习分享，宣扬天音科技客户至上、恒守诚信、以人为本、持续创新的核心价值观！

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//深圳壹方中心Apple店苏店长//

生活中我们也有可能会遇到类似情况，这里分享一下此类小知识，在救援到达前希望能为患者争取更多的救援时间！

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//图片来自网络//

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1 ·.    

发作时间5分钟以上要及时送医，先打急救电话。对于所有院外突然发生的成人或小儿意识丧失，应在电话求救后迅速返回现场进行CPR和除颤。


2 ·.     

不要往患者嘴里塞东西。硬要撬开患者的牙齿，容易造成牙齿和软组织损伤，若放置的物品被咬断，则容易窒息。


3 ·.    

使患者保持侧躺姿势（别强行按住病人，以免引起骨折），平躺时则要将头部偏转一边，使口腔分泌物自行流出，防止分泌物勿入气道，引发肺炎。


4 ·.    

松开患者领带、解开紧身衣服，帮助患者帮助呼吸通畅，在患者有生命体征的情况下不要做心肺复苏。
（注：心肺复苏指征：大动脉搏动消失，神志突然丧失。急救：务必抢在呼吸、心跳停止4分钟之内进行，检查患者意识、呼吸及脉搏的时间应在10秒内完成。）

（急救知识来自网络）

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