应用的意外退出、停止响应或无法打开怎么办?

2018-11-19 16:27:03 cs1 10

正在玩着游戏的时候你最讨厌的是什么?小天最讨厌的就是忽然间就被退出了或者是没反应了,简直想把手机戳到破去!那么,如果遇上了又该如何处理呢?

①强制退出这个应用程序

● iPhone、iPad、iPod touch:关闭这个应用程序,然后再次打开。

● Apple Watch:在这个应用程序处于打开状态时,按住侧边按钮以显示电源选项。然后,按住数码表冠以退出这个应用程序。

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②重新启动设备

关闭设备并重新启动您的 iOS 设备或Apple Watch 。然后,打开这个应用程序以确认它是否可以正常工作。

检查并更新版本

可以在手机设置----通用-----软件更新里查看下是否是最新版本的 iOS、watchOS。(对于 iOS 和 Apple Watch 的应用程序,请前往 iOS 设备上的 App Store,然后轻点“更新”)

如果有可用的更新,请轻点“更新”。根据提示输入您的 Apple ID 和密码。在更新时请确保网络的顺畅性(有的iOS设备上的应用程序可能需要 Wi-Fi 连接才能更新 )

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③删除并重新安装这个应用程序

● iPhone、iPad、iPod touch:删除这个应用程序,然后从 App Store 重新下载安装。

● Apple Watch:打开 iPhone 上的 Watch 应用,然后轻点“我的手表”标签页。滚动到要移除的应用,然后轻点这个应用。关闭“在‘Apple Watch’上显示应用”,并等待它从您手表的主屏幕上消失。要重新安装这个应用,请向下滚动到“我的手表”标签页中的“可用应用”,然后轻点“安装”。

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 ④联系应用开发者

如果在使用 Apple 应用程序时遇到的问题,可以联系 Apple 支持或尝试上方操作后并未得到改善可送往就近的授权服务网点。如果是在使用第三方应用程序时遇到问题,可以联系此应用程序的开发者。

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